Politica della qualità

La Qualità è intesa da TECNOEXTR S.r.l. come la capacità di rispondere in modo competitivo alle esigenza del Cliente e, poiché queste aumentano nel tempo, la Qualità deve di conseguenza adeguarsi migliorando continuamente.
Essendo la soddisfazione del Cliente la priorità assoluta di TECNOEXTR S.r.l., l’Azienda intende garantire il livello qualitativo dei propri prodotti offrendo una organizzazione strutturata in modo tale da assicurare sempre il massimo della Qualità

Il Sistema di Gestione per la Qualità della TECNOEXTR S.r.l. è improntato su un approccio di risk-based thinking (pensiero basato sul rischio) che consente all’organizzazione di determinare i fattori che potrebbero generare deviazioni dei processi, e di mettere in atto controlli preventivi per minimizzare gli effetti negativi e cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato anticipandone le tendenze.

TECNOEXTR S.r.l. considera:
• la Qualità e il proprio Sistema di Gestione come un elemento determinante per la crescita ed il miglioramento dell’organizzazione;
• il personale come elemento essenziale per il corretto funzionamento dell’organizzazione.

L’impegno alla Qualità si esprime in un processo che, continuamente aggiornato e basato sulla cultura aziendale, vuole in ogni momento andare oltre le aspettative dei nostri partner.
I nostri partner sono i clienti, i collaboratori, i fornitori e la nostra comunità.
La gestione di tutti i processi avviene nell’ottica di un rapporto Cliente/Fornitore e condotto con la massima trasparenza, collaborazione e nel rispetto delle esigenze di tutte le attività aziendali.
Per processo intendiamo l’insieme strutturato di procedure, istruzioni ed azioni che regolano la nostra attività.
In questa ottica l’Azienda viene vista come una rete di processi, il cui andamento viene tenuto sotto controllo mediante opportuni indicatori.

Nella nostra cultura assumono valore il lavoro di gruppo, il rispetto, il senso di responsabilità, l’integrità e la capacità creativa di anticipare il cambiamento.
L’impegno personale di ognuno di noi si esplica attraverso l’entusiasmo, le competenze, le esperienze ed il senso di appartenenza

OBIETTIVI

1. Sviluppare continuamente un gruppo di collaboratori diversificato, ma unito, composto da persone qualificate ed entusiasti di far parte di un ambiente dinamico in una azienda che agisce in un mercato fortemente competitivo ed in continua evoluzione.
2. Per soddisfare le esigenze del Cliente ci impegniamo a :
   • tensione costante nel tempo per il miglioramento dei processi aziendali per ridurre le non conformità;
   • ridurre sempre più i tempi di risposta alle esigenze.
3. Costruire e mantenere una partnership duratura e di reciproca soddisfazione con un numero sempre maggiore di fornitori, sviluppandone al massimo le potenzialità sul mercato, nell’ottica di una sempre maggiore soddisfazione del cliente.
4. Massimizzare il valore dell’azione dell’organizzazione garantendo giorno dopo giorno, la crescita profittevole dell’azienda.
5. Migliorare con continuità l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.